Många konsumenter har förtroende för Livsmedelsverket

Många konsumenter känner till och har förtroende för Livsmedelsverket. De tycker att Livsmedelsverket har hög kompetens, står på vetenskaplig grund och följer med i samhällsutvecklingen.

För att utveckla och förbättra kommunikationen med sina målgrupper har Livsmedelsverket genomfört en omfattande förtroendemätning. En av myndighetens viktigaste målgrupper är konsumenterna.

Undersökningen visar att konsumenterna väl känner till och har högt förtroende för Livsmedelsverket jämfört med ett att antal andra myndigheter. Förtroendet är störst i åldersgrupperna 16-29 och 30- 49 år. Den enskilda grupp som har störst förtroende är barnfamiljerna.

Undersökningen redovisar också hur konsumenterna värderar Livsmedelsverkets styrkor och svagheter.  De styrkor som förknippas med Livsmedelsverket är att verket har hög kompetens, står på vetenskaplig grund, visar öppenhet mot konsumenterna och följer med i samhällsutvecklingen.

- Det är glädjande att konsumenterna så tydligt visar att de  litar på vår kompetens och vetenskapliga arbetssätt.  Att aktivt följa och värdera den vetenskapliga forskningen är grundbulten för Livsmedelsverkets arbete för säker mat och bra matvanor, säger kommunikationschef Christina Lindahl.

Främjar inte matglädje

Undersökningen visar också konsumenterna inte tycker att Livsmedelsverket kännetecknas av att erbjuda nya tjänster eller för att främja matglädje.

- Här finns uppenbarligen områden där vi kan bli bättre. Vi behöver nå fler med vår kunskap om mat och hälsa. För att lyckas behöver vi utveckla vår kommunikation med nya grepp och användbara tjänster. Den här undersökningen ger oss ett bra underlag för det arbetet, säger Christina Lindahl.

Livsmedelsverket har gjort undersökningen med hjälp av TNS Sifo. Den bygger på 1000 telefonintervjuer med slumpmässigt utvalda personer från 16 år och uppåt.

Förtroendeundersökning konsumenter 2011

Text: Livsmedelsverket